Дата

Вопрос

Ответ

26.06.2017

Здравствуйте!
Вопрос №1.
Подскажите, куда обратиться, для содействия уборке неиспользуемых транспортных средств с придворовых стоянок? Просто, раздражает, отношение некоторых людей к другим. Машину кинули, а остальные, кто ездит каждый день, думайте сами что делать.
Вопрос №2
Куда жаловаться и кому если из машины, грубо говоря соседа, постоянно течет масло и другие тех жидкости? На асфальте постоянные лужи и разводы. Противно ведь!

На Ваш вопрос о перемещении неиспользуемых транспортных средств с парковок на дворовых территориях  жилых домов  сообщаем, что по данному вопросу Вы можете обратиться в ЖЭУ, которое обслуживает жилые дома на  этой территории. Если данное транспортное средство имеет признаки неиспользуемого (разбитый корпус, стекла, спущенные шины, снятые колеса и др.), работники ЖЭУ направят запрос в ГАИ для выяснения владельца и транспортировки данного автомобиля на штрафстоянку.

          Вопрос технического состояния автомобиля (течь масла) в компетенцию служб ЖКХ не входит. Данную информацию Вы можете направить в органы ГАИ.

06.06.2017

Добрый день. Входит ли зарплата бухгалтера и председателя ЖСПК в техобслуживание или начисляется отдельно. Зарплата 460 руб. а ТО 296 руб.в месяц.Спасибо

ЖСПК действует на основании Указа Президента Республики Беларусь от 14.10.2010г. №538 «О некоторых вопросах деятельности товариществ собственников и организаций застройщиков» (с изменениями и дополнениями).

В соответсвии с Уставом организации  органами управления кооператива являются: общее собрание, правление, председатель правления. ЖСПК является самостоятельной юридической организацией, имеющей свой лицевой счет, имущественные и неимущественные права и обязанности. Определение основных направлений деятельности организации, установление размеров и сроков внесения членских, целевых и дополнительных взносов, утверждение ежегодной сметы доходов и расходов относятся к исключительной компетенции общего собрания.

П.2 ст.30 Жилищного Кодекса (далее ЖК) – плата за основные жилищно-коммунальные услуги включает в себя плату за техническое обслуживание; текущий и капитальный ремонт; коммунальные услуги (отопление, вода, канализация, обращения с ТКО и др.). Согласно п.1 ст.203 ЖК, расходы по содержанию совместного домовладения должны покрываться за счет членских и иных взносов, для обеспечения деятельности организации застройщиков ее члены уплачивают вступительный, паевые (при финансировании строительства, реконструкции или приобретения объектов недвижимого имущества организацией застройщиков), членские, целевые и дополнительные взносы.

Затраты по техническому обслуживанию жилого дома состоят из следующих затрат:

затраты на поддержание в исправном и работоспособном состоянии конструктивных элементов;

затраты на обеспечение установленных параметров и режимов работы, наладку и регулирование инженерных систем;

налоги, сборы и другие обязательные отчисления;

прочие прямые затраты;

       накладные расходы, в т.ч. часть расходов на оплату труда председателя, бухгалтера (согласно штатному расписанию) включаются в данный вид статьи.

В случае не возмещения указанными выше источниками затрат по оказанию жилищно-коммунальных услуг населению, общее собрание членов товарищества собственников в соответствии со своей компетенцией может принять решение о возмещении убытков за счет дополнительных взносов. Размер, состав и порядок внесения дополнительных взносов определяются уставом товарищества собственников.

17.05.2017

Мной 20 лет назад приобретена приватизированная квартира у частного лица по адресу Головацкого 21 кв.148. 
Муж сделал капитальный ремонт за свой счет и изменил планировку квартиры.
Так балкон стал частью кухни, а коридор объединили с залом.
На днях нас посетило ДУ №8 Центрального ЖРЭТа с претензиями и требуют оформить перепланировку квартиры. Мы с мужем пенсионеры и считаем каждую копейку. На сколько законны требования ЖРЭТа и ДУ №8, ведь менять собственника квартиру мы не собираемся и наше личное дело распоряжаться своей собственной квартирой.
Договора с ДУ №8 по обслуживанию квартиры у нас нет. Закон такое не санкционированное законом вмешательство в личную жизнь защищает в УК РБ по статье 190 и прежде чем писать в прокуратуру прошу оградить меня от без основательных придирок ДУ №8 и ЖРЭТ Центрального района в административном порядке.

На Ваш вопрос о перепланировке в квартире многоквартирного жилого дома  сообщаем, что в соответствии с постановлением Совета Министров РБ от 13.05.2013 №384 «О некоторых вопросах переустройства и перепланировки, установки на крышах и фасадах многоквартирных жилых домов индивидуальных антенн и иных конструкций, реконструкции жилых и (или) нежилых помещений в многоквартирных, блокированных жилых домах, одноквартирных жилых домов, а также нежилых капитальных строений на придомовой территории» работы по изменению площади, количества жилых комнат и подсобных помещений в квартире за счет разборки существующих и (или) устройства новых перегородок относится  к перепланировке и требуют согласования (разрешения местного исполнительного и распорядительного органа без разработки проекта.

          А вот перепланировка балконов и лоджий в отапливаемые помещения указанным постановлением запрещена.

          Если перепланировка в Вашей приватизированной квартире не узаконена в соответствии с действующим законодательством, то требования ЖЭУ, обслуживающего Ваш многоквартирный дом, законны.

          В данном случае Вы обязаны узаконить перепланировку, которая разрешена действующими ТНПА, и вернуть в проектное состояние перепланировку, которая не разрешена.

12.05.2017

Добрый день. Подскажтите какие согласования необходимы для переноса розеток и выключателей в квартире многоэтажного дома, а так же на замену радеаторов отопления.

На Ваш вопрос о переносе розеток и выключателей в квартире многоквартирного жилого дома  сообщаем, что в соответствии с постановлением Совета Министров РБ от 13.05.2013 №384 «О некоторых вопросах переустройства и перепланировки, установки на крышах и фасадах многоквартирных жилых домов индивидуальных антенн и иных конструкций, реконструкции жилых и (или) нежилых помещений в многоквартирных, блокированных жилых домах, одноквартирных жилых домов, а также нежилых капитальных строений на придомовой территории» данные работы  к перепланировке и переустройству не относятся, и следовательно, согласования с жилищно-эксплуатационной организацией не требуют.

          А вот замена радиатора одной марки на радиатор другой относится к переустройству центральной системы отопления и требует разработки проектно-сметной документации, согласования (разрешения) администрации района, в которой расположен данный жилой дом.

          Замена радиатора отопления на аналогичный производится жилищно-эксплуатационной организацией, при выявлении в нем дефекта, препятствующего дальнейшей эксплуатации.

06.05.2017

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, если в доме отсутствуют приборы индивидуального учёта электроэнергии (есть лишь групповой), то при выезде человека на более, чем 10 суток, брать к перерасчету электроэнергию?Либо, исключительно, перерасчету подлежит обращение с твердыми коммунальными отходами, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение (канализация), газоснабжение, при отсутствии у потребителей приборов индивидуального учета расхода воды и газа, а также возмещение расходов на электроэнергию, потребляемую на работу лифта? Заранее благодарю за ответ.

В настоящее время положением о порядке перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг и приостановления (возобновления) предоставления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.12.2005г. №1466 (в ред. Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 25.04.2016г. №334), установлен порядок перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг (обращение с твердыми коммунальными отходами, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение (канализация), газоснабжение) при отсутствии у потребителей приборов индивидуального учета расхода воды и газа, а также возмещение расходов на электроэнергию, потребляемую на работу лифта, в соответствии с которым плата за данные виды услуг не взимается, если гражданин выехал из постоянного места жительства на срок свыше 10 суток подряд по основаниям согласно приложению 1 и предварительно поставил в известность о сроках выезда организацию, осуществляющую начисление платы за коммунальные услуги.

27.04.2017

В нашем доме, в настоящий момент, (ул. Малайчука, 37) проходит капитальный ремонт. Где и как можно посмотреть план работ, которые будут производиться, какое оборудование будет заменяться и за что в дальнейшем придется заплатить? 
Заранее благодарны. 
С уважением, жильцы дома 37.

На Ваш вопрос о капитальном ремонте многоквартирного жилого дома №37 по ул. Малайчука  сообщаем, что всю  информацию о видах ремонтных работ, включенных в проектно-сметную документацию, и источнике их финансирования Вы можете ознакомится в отделе капитального ремонта КЖРЭУП «Железнодорожное», в хозяйственном ведении которого  дом  находится   (ул. Привокзальная,6 тел. 77 40 67,     77 37 16).

18.04.2017

Добрый день, у меня кооперативный дом в квитанции появилась строка дополнительный сбор, что это такое за что я плачу и кому?

Для получения компетентного ответа рекомендуем Вам обратиться к правлению товарищества собственника (далее – ТС).

Вместе с тем, поясняем, что в соответствии с п. 1.1. Указа Президента Республики Беларусь от 31.12.2015г. №535 к основным жилищно-коммунальным услугам относятся техническое обслуживание, текущий ремонт, капитальный ремонт, санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение (канализация), газо-, электро- и теплоснабжение, техническое обслуживание лифта, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Возмещение расходов организаций, осуществляющих эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, на электроэнергию, потребляемую на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования в многоквартирных жилых домах, осуществляются ежемесячно потребителями исходя из количества граждан, зарегистрированных по месту жительства в жилом помещении, а также имеющих право владения и пользования жилым помещением коммерческого использования, частного жилищного фонда по договорам найма (кроме случаев, установленных Советом Министров Республики Беларусь), осуществляются по фактическим затратам, но не выше платы и расходов, рассчитанных исходя из предельно допустимых тарифов (цен) на жилищно-коммунальные услуги и размеров возмещения расходов.

ТС действует на основании Указа Президента Республики Беларусь от 14.10.2010г. №538 «О некоторых вопросах деятельности товариществ собственников и организаций застройщиков» (с изменениями и дополнениями).

В соответсвии с Уставом органами управления товарищества собственников являются: общее собрание, правление, председатель правления.

Таким образом, ТС является самостоятельной юридической организацией, имеющей свой лицевой счет, имущественные и неимущественные права и обязанности.

Определение основных направлений деятельности организации застройщиков, установление размеров и сроков внесения членских, целевых и дополнительных взносов, утверждение ежегодной сметы доходов и расходов относятся к исключительной компетенции общего собрания.

Расходы участников совместного домовладения по эксплуатации своего домовладения включают в себя:

   расходы по основным жилищно-коммунальным услугам;

   расходы по содержанию этого домовладения (расходы на оплату труда председателя, бухгалтера, паспортиста и др.).

Расходы по содержанию должны покрываться за счет членских и иных взносов, согласно п.1 ст.203 ЖК –  для обеспечения деятельности организации застройщиков ее члены уплачивают вступительный, паевые (при финансировании строительства, реконструкции или приобретения объектов недвижимого имущества организацией застройщиков), членские, целевые и дополнительные взносы.

Контроль за деятельностью ЖСПК осуществляется местными исполнительными и распорядительными органами, в Вашем случае – администрация района г. Гомеля по месту жительства (ст.220 Жилищного кодекса).

30.03.2017

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я проживаю по договору найма в блокированном жилом доме государственного жилищного фонда. За чей счет должна производиться замена котла на твердом топливе: за счет меня или за счет наймодателя (организация, с которой у меня заключен договор найма), Спасибо.

На Ваш вопрос о замене отопительного котла в квартире блокированного жилого дома  сообщаем, что в соответствии с  п.8 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденных постановлением Совета Министров РБ от 21.05.2013г. №399, собственники жилых помещений частного жилищного фонда, наниматели жилых помещений государственного жилищного фонда обязаны проводить за свой счет, в том числе с привлечением специализированных организаций, текущий ремонт жилых помещений, ремонт печей, а также замену и ремонт внутриквартирного электрического, газового (плиты, котлы, водонагреватели), санитарно-технического, котлов на твердом виде топлива и иного оборудования.

20.03.2017

Здравствуйте! сейчас у нас проводится кап. ремонт по адресу 50 лет бсср33. И всех обязывают менять счетчики электроэнергии за наш счет. Подскажите, кто должен их оплачивать?

Согласно ст. 97 Жилищного кодекса Республики Беларусь, при проведении работ по капитальному ремонту жилых домов, замена и ремонт электрического, газового, санитарно-технического и иного оборудования (за исключением системы отопления, системы противодымной защиты и автоматической пожарной сигнализации), установка, замена и ремонт приборов учета расхода воды, тепловой и электрической энергии, газа, а также внутриквартирной электропроводки осуществляются за счет собственников жилых помещений.

16.03.2017

Добрый день. 5-и этажный жилой дом. По ул.Ильича 32 Подскажите, балкон в приватизированной квартире это собственность жильца или КЖРЭУП. А именно. кто должен ремонтировать экран балкона?

На Ваш вопрос о ремонте балкона в приватизированной квартире сообщаем, что в соответствии с с  п.8 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденных постановлением Совета Министров РБ от 21.05.2013г. №399, Собственники жилых помещений частного жилищного фонда, наниматели жилых помещений государственного жилищного фонда, члены организации застройщиков обязаны проводить за свой счет, в том числе с привлечением специализированных организаций, текущий ремонт жилых помещений (штукатурка, заделка трещин, побелка, покраска и оклейка обоями стен, потолков, покраска полов, подоконников, оконных и дверных заполнений, радиаторов, вставка стекол, замена полов, оконных и дверных заполнений и их утепление), замену и ремонт внутриквартирного электрического, газового, санитарно-технического и иного оборудования.

В соответствии с п. 2.6.3 приложения 1 Инструкции о порядке планирования, проведения и финансирования текущего ремонта жилищного фонда, утвержденной постановлением Министерства ЖКХ РБ от 30.03.206 №5, ремонт экранов балконов и лоджий выполняется обслуживающей жилищно-эксплуатационной организацией за счет бюджетных средств.

11.032017

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли у нас в городе служба по борьбе с голубями. Дело в том что голуби уже больше полугода поселились на парапете под крышой 5-ти этажного дома и постоянно гадят наш вход и лестницу. Обратиться в ЖКХ или принимать самостоятельные меры.

На Ваш вопрос о голубях, поселившихся под крышей многоквартирного жилого дома  сообщаем, что по данному вопросу Вам нужно  письменно или устно обратиться в ЖЭУ, которое обслуживает Ваш дом или в КЖРЭУП района, в хозяйственном ведении которого он находится.

24.02.2017

У меня есть дом по наследству от родителей в Любанском районе Минской области. там никто не зарегистрирован а с апреля по ноябрь месяц мы живем там (дом по завещанию оформлен на внучку ( т.е. на мою дочь) и за вывоз мусора (коммунальные отходы) платим ежемесячно весь этот сезон, договор с коммунальными службами не заключала Вопрос ?Почему я должна платить с ноября по апрель за воздух? Заявление оставила и все равно продолжают начислять ,говорят закон, но я его не нашла. Почему нельзя платить по сезонно? Хотя не все занесены в компьютер, сказали нам некогда ездить и проверять. Скажите как нам поступить и куда обратится?

Рассмотрение вопроса по оплате жилищно-коммунальных услуг по Любанскому району Минской области не входит в компетенцию КПУП «Гомельское городское ЖКХ».

                Вместе с тем полагаем возможным высказать свою точку зрения.

Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги производится на основании Положения о порядке расчета и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 г. № 571 (далее – Положение).

                В соответствии с п. 52 гл. 12  указанного Положения плата за обращение с твердыми коммунальными отходами в отношении жилых домов (жилых помещений), находящихся в собственности и (или) во владении и пользовании плательщиков жилищно-коммунальных услуг, в которых отсутствуют зарегистрированные по месту жительства граждане, осуществляется исходя из норматива образования твердых коммунальных отходов на одного плательщика жилищно-коммунальных услуг по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на их оказание.

Оплата населением услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами осуществляется ежемесячно исходя из утвержденного в соответствии с законодательством тарифа 1 куб. метра  твердых коммунальных отходов и норм накопления отходов на одного человека в месяц.

Для получения более компетентного ответа по данному вопросу, рекомендуем Вам обратиться в жилищно-коммунальную службу по месту нахождения частного жилого дома.

27.01.2017

Освободят ли меня от оплаты пени, если я в срочном порядке оплачу основной долг за воду.

Порядок списания пени гражданам за просрочку оплаты жилищно-коммунальных услуг  определен Положением о порядке списания пени гражданам, имеющим просроченную задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 4 января 2007 г. № 2  «О мерах  по   реализации  Указа Президента   Республики    Беларусь   от 6 октября 2006 г. № 604».

Согласно пункту 2 данного Положения списание пени гражданам, имеющим просроченную задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, производится по решению городского   исполнительного комитета, согласованного с облисполкомом,  при условии выплаты этими гражданами основного долга.

21.01.2017

Здравствуйте. Ситуация такая, много лет назад на меня оформили дарственную на квартиру. Но так как в тот момент я была не совершеннолетняя, то была приписана у матери. Когда решила прописать себя и ребенка в этой квартире, нам сообщили, что из-за того, что я не проживала там, нам будут делать перерасчет за отопление. И теперь нам выставляют счёт на 9 млн. (до деноминации). Но в квартире живёт и прописан дедушка который и подарил квартиру. В договоре есть пункт о том, что он имеет право проживать в этой квартире. То есть все это время он был прописан в этой квартире и платил за все услуги.

Порядок начисления гражданам платежей за жилищно-коммунальные услуги регламентирован Положением о порядке расчета и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014г. №571 (далее – Положение).

Обязанность внесения платы за жилищно-коммунальные услуги возникает у плательщика жилищно-коммунальных услуг, являющегося собственником жилого и (или) нежилого помещения, - со дня возникновения права собственности на эти помещения (п.4 Положения).

В соответствии с п.12 Положения плата за техническое обслуживание, газо-, электро- и теплоснабжение, горячее водоснабжение вносится плательщиками жилищно-коммунальных услуг по установленным законодательством тарифам (ценам), обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание таких услуг, в случае наличия у плательщика жилищно-коммунальных услуг - гражданина в собственности и (или) во владении и пользовании одного или нескольких жилых помещений (долей в праве общей собственности на жилые помещения) и отсутствия в них (в одном из них) зарегистрированных по месту жительства плательщика жилищно-коммунальных услуг и (или) членов его семьи.

В соответствии с п.62 ст.1 Жилищного кодекса Республики Беларусь  (далее – ЖК) к членам семьи собственника относятся супруг (супруга), дети, в том числе усыновленные (удочеренные), и родители, усыновители (удочерители).

К членам семьи относятся также родные братья и сестры, дед, бабка и внуки, проживающие совместно с собственником, нанимателем, поднанимателем жилого помещения, гражданином, являющимся членом организации застройщиков, и ведущие с ним общее хозяйство; иные родственники, свойственники, нетрудоспособные иждивенцы, проживающие совместно с собственником, нанимателем, поднанимателем жилого помещения, гражданином, являющимся членом организации застройщиков, ведущие с ним общее хозяйство и заключившие письменное соглашение о признании членом семьи; иные граждане, не менее пяти лет проживающие совместно с собственником, нанимателем, поднанимателем жилого помещения, гражданином, являющимся членом организации застройщиков, ведущие с ним общее хозяйство и признанные в судебном порядке членами его семьи.

Таким образом, в описанном Вами случае дедушка не будет относиться к членам Вашей семьи, следовательно, начисление платы за указанные услуги должно производиться по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат.

Вместе с тем поясняем, общий срок исковой давности в соответствии со статьей 197 Гражданского кодекса Республики Беларусь устанавливается в три года.

Соответственно, организации, производящие начисление платы за коммунальные услуги, вправе произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги в течение трех лет.

20.01.2017

Добрый вечер. Дом с 76 года и с этого времени не стояли счётчики воды. Идёт капремонт дома. Хотим поставить счётчики. Куда нам обращаться? Сделают ли это бесплатно или придётся всё самим делать? Или можно самим купить счётчики и установят бесплатно ЖЭС?

На Ваш вопрос об установке счетчиков на воду в квартире сообщаем, что в соответствии с п.8 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденных постановлением Совета Министров РБ от 21.05.2013г. №399, собственники (наниматели) жилых помещений обязаны производить за счет собственных средств замену и ремонт внутриквартирного электрического, сантехнического, газового и иного оборудования, установку, замену и ремонт приборов индивидуального учета расхода газа, воды, тепловой и электрической энергии, в том числе находящихся во вспомогательных помещениях дома.

Установку прибора учета воды на договорной основе Вам может произвести подрядная организация, выполняющая капитальный ремонт инженерных сетей в доме, ЖЭУ, обслуживающий Ваш дом или КПУП «Гомельводоканал».

15.01.2017

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как и по каким тарифам должны начисляться услуги на одного проживающего (электроэнергия, потребляемая на освещение вспом. помещений и работу оборудования, за искл. лифтов; обращение с твердыми коммунальными отходами; техническое обслуживание лифта), если в квартире никто не прописан. Прошу дать ответ с конкретными цифрами и на примере расчета (пример: с 01.10.2016 по 05.10.2016 в квартире прописано 6 человек, а с 06.10.2016 по 31.10.2016 никто не прописан).

Рубрика «спрашивайте - ответим» КПУП «Гомельское городское ЖКХ» носит консультативно-информационный характер.

Для получения компетентного ответа, рекомендуем Вам обратиться к специалистам, которые производят начисления платы за жилищно-коммунальные услуги по Вашему адресу (РСЦ либо правление ЖСПК, ТС).

Вместе с тем поясняем, порядок начисления гражданам платежей за жилищно-коммунальные услуги, в том числе в пустующих квартирах, регламентирован Положением о порядке расчета и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014г. №571.

В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 25.02.2011г. №72 «О некоторых вопросах регулирования цен (тарифов) в Республике Беларусь» тарифы на жилищно-коммунальные услуги, предоставляемые населению (водоснабжение, водоотведение (канализация), техническое обслуживание лифта, техническое обслуживание, капитальный ремонт жилого дома), устанавливаются облисполкомами и Минским горисполкомом (по согласованию с Министерством экономики).

Тарифы на оказание жилищно-коммунальных услуг для населения, установленные в соответствии с действующим законодательством, являются едиными и должны применяться организациями, осуществляющими эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющими жилищно-коммунальные услуги, для начисления платы для граждан, независимо от того, в каком доме они проживают (обслуживаемом организациями жилищно-коммунального хозяйства, товарищества собственников, ЖСПК и др.).

С нормативно-правовыми актами в области начисления платы за жилищно-коммунальные услуги и тарифами на ЖКУ и Вы можете ознакомиться на нашем сайте.